問い合わせ方法

①スマホアプリからの問い合わせ

​アプリ画面中央下の  マークをタップしてください。

「チャットを開始」ボタンをタップしてください。

チャット画面が表示されますので、メッセージを入力して送信してください。

​※問い合わせの内容や時間帯によって、返信までお時間をいただく場合がございます。

​ しばらくお待ちいただいている間、アプリを閉じていただいて問題ございません。返信の際にアプリへ通知が届きます。

②PCからの問い合わせ

サイト右下の「お問い合わせはこちら」ボタンをクリックしてください。

チャット画面が表示されますので、メッセージを入力して送信してください。

​※問い合わせの内容や時間帯によって、返信までお時間をいただく場合がございます。

 お待ちいただいている間、サイトを閉じていただいても、再びサイトのチャット欄を​開いていただければ返信を受け取ることができます。返信の通知を受け取りたい場合は、モバイルアプリからお問合せいただくことをおすすめいたします。

③レッスンの当日キャンセルの方法

やむを得ずレッスン当日のキャンセルとなってしまった場合は、上記の問い合わせチャット欄に、「お名前」「コース名」「キャンセルするレッスンの日時」を明記して送信してください。

※レッスン開始の前日までにキャンセルを行いたい場合は、利用方法(スマホ・PC)ページの、「レッスン前日までのキャンセル」の手順をご参考ください。

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